Start met de klantvraag

Beschrijf het uitgangspunt en de uitdaging zonder vertrouwelijke informatie te delen. Vertel welke doelen vooraf zijn afgesproken.

Leg keuzes uit

Laat zien waarom een bepaalde structuur, techniek of werkwijze is gekozen. Zo wordt het project meer dan een mooi eindbeeld.

Benoem resultaat zorgvuldig

Gebruik meetbare resultaten wanneer je die betrouwbaar kunt aantonen. Anders kun je procesverbeteringen of opgeleverd werk concreet beschrijven.

Praktische checklist

• Vraag toestemming voor naam en beelden
• Gebruik consistente fotografie
• Link naar relevante dienst
• Sluit af met een vergelijkbare aanvraag

Wat betekent dit voor jouw website?

Cases worden overtuigend wanneer ze probleem, aanpak en resultaat als één verhaal laten zien. Bekijk je website vanuit de vraag van een nieuwe bezoeker: is direct duidelijk wat je aanbiedt, waarom dat relevant is en welke stap logisch volgt? Begin met het onderdeel dat de meeste twijfel of uitval veroorzaakt en meet daarna het verschil.